Каждый владелец, будь то маленького предприятия или крупной корпорации, стремится, чтобы бизнес развивался и масштабировался. В современном мире есть много методов и инструментов для этого. Одним из самых популярных является email-маркетинг. Это давний инструмент, но с каждым годом он только доказывает свою эффективность. А как может быть по-другому, если люди любят доверительное общение, которое решало бы их проблемы?
Представьте, что студент ищет ноутбук для учебы, и так случилось, что именно в вашем магазине представлены новинки, да еще и действует скидка 10% для нового клиента, а вы создаете привлекательные письма и запускаете рассылку. Когда студент получит письмо, его проблема решится волшебным образом, а вы получите доход и постоянного клиента. Замечательно, не правда ли?
Что такое email-маркетинг, преимущества его внедрения и стратегии, которые работают в 2025 году, обо всем этом вы узнаете в этой статье. Надеемся, вам будет интересно.
Email-маркетинг простыми словами
Так что же это за инструмент под названием email-маркетинг?
Email-маркетинг – это мощный инструмент цифрового взаимодействия, который устанавливает мост связи между бизнесом и клиентами через электронную почту, благодаря которому компания может сообщать клиентам о скидках, новинках и важной информации. В свою очередь, бизнес получает узнаваемость, новых клиентов и прибыль.
Хотя цели этого метода маркетинга различны, в зависимости от потребностей бизнеса и его масштабов, можно выделить основные:
- • уведомление клиентов о новых коллекциях, услугах или скидках;
- • создание узнаваемости компании среди конкурентов;
- • возвращение потерянных клиентов;
- • призыв к повторным покупкам.
Несмотря на то что цели для каждого разные, все они сходятся в одном: email-маркетинг помогает компаниям оставаться ближе к своим клиентам и поддерживать с ними постоянный диалог.
Почему бизнес выбирает email-маркетинг: основные преимущества
Раньше email-маркетинг отождествляли с навязчивыми, хаотичными рассылками, которые не несут никакой пользы и попадают в папку «Спам». Даже предсказывали, что такой инструмент развития бизнеса исчезнет. Но сейчас все совсем по-другому. Давайте поговорим об основных преимуществах, которые делают email-маркетинг эффективным в 2025 году:
1. Высокая рентабельность
Для того чтобы внедрить рассылки по электронной почте, не нужно тратить много средств, но вы получите высокую прибыль. Согласно данным Litmus, каждый потраченный доллар успешной email-кампании приносит до 36 долларов прибыли.
2. Доверительные отношения с клиентами
Email-маркетинговые кампании являются залогом эффективных и доверительных отношений между бизнесом и аудиторией. Используя рассылки, вы можете отправить важную, полезную информацию клиенту и даже спросить мнение или предоставить персонализированные рекомендации.
3. Узнаваемость бренда
Если вы хотите создать бизнес, который будет знать каждый, то в современном мире конкуренции очень важно оставаться на слуху. Именно в этом помогает email-маркетинг. Создав эффективную, привлекательную рассылку, вы сделаете ваш бизнес узнаваемым на фоне конкурентов.
4. Индивидуальный контакт с клиентом
В отличие от рассылок в социальных сетях, email-маркетинг предоставляет возможность отправлять персонализированные письма, которые будут отвечать личным потребностям каждого клиента. Это увеличивает вероятность того, что письма будут открыты и получат обратную реакцию.
5. Анализ и оптимизация
Это еще одно из преимуществ, почему нужно внедрять email-маркетинговые кампании. Благодаря им можно легко анализировать большое количество показателей и понимать, что работает хорошо, а где нужно внедрять изменения.
Преимуществ использовать электронные рассылки писем много. Поэтому не нужно сомневаться, а уже сегодня делать первый шаг навстречу успеху. А чтобы путь был не таким сложным и результативным, можно обратиться к маркетинговым помощникам. Например, Selzy – компания, которая занимается созданием, тестированием и запуском рассылок или Stripo – платформа с множеством шаблонов писем. Далее хотим вам рассказать о стратегиях email-маркетинга, так что приятного чтения.
Стратегии email-маркетинга, которые работают в 2025 году
В условиях цифровизированного бизнеса, где каждый знает об email-маркетинге, а почтовые ящики переполнены скучными шаблонными письмами, нужно действовать креативно и творчески. Уже недостаточно отправить обычное письмо – нужно использовать стратегии, которые действительно работают. Вам наверняка интересно узнать, какие подходы помогут бизнесу оставаться впереди.
Индивидуальные сообщения
Если говорить о прошлых годах, то индивидуальные сообщения скорее были своеобразным дополнением, чем эффективным инструментом развития бизнеса. Но в 2025 году это уже необходимость. И говорим мы сейчас не только об обращении к клиенту по имени. Современные маркетологи умело анализируют поведение пользователя, его интересы, прошлые покупки, запросы в поисковой системе для того, чтобы создавать релевантные письма.
Сейчас акцент делается на индивидуальность, чтобы решать потребности человека здесь и сейчас. Например, у вас есть постоянный клиент, который покупает горное снаряжение только одного бренда, поэтому стоит ему предложить скидку на такие товары или отправить информацию о новинках этого бренда в вашем магазине.
Искусственный интеллект – помощник 2025 года
Да, вы наверняка не удивлены, ведь искусственный интеллект, незаменимый помощник современности, добрался и до маркетинга. Благодаря нейросетям профессионалы в сфере email-маркетинга могут создавать контент, генерировать изображения, анализировать данные и т.д.
Используя ИИ, маркетологи усиливают все этапы своей работы и имеют возможность быстро и эффективно вести бизнес к привлечению новых клиентов и развитию. Поэтому и неудивительно, что искусственный интеллект стал эффективной стратегией в email-маркетинге.
Адаптация для мобильных устройств
Телефон с нами всегда и везде. И, наверное, большую часть информации мы получаем с мобильных устройств. Поэтому, создавая электронные письма, очень важно позаботиться, чтобы они одинаково хорошо выглядели как на ноутбуке, так и на телефоне.
Хотя в большинстве конструкторов шаблонных макетов адаптация создается автоматически, стоит все тщательно проверить. А иногда маркетологи вручную настраивают письма. Чтобы все выглядело привлекательно и удобно, используйте короткие абзацы, читабельные шрифты, а вместо ссылок – кнопки.
Дополнительные электронные письма активным клиентам
Если вы профессионал в сфере email-маркетинга, вы точно заметите, что есть клиенты, которые открывают и читают ваши письма, а есть те, которые с ними никак не взаимодействуют. И понятно, что клиенты, которые открывают письма, переходят по ссылке и даже попадают в каталог или корзину, чаще покупали товар и услуги.
Отсюда и вытекает еще одна стратегия email-маркетинга – отправлять дополнительные электронные письма вовлеченным подписчикам. Здесь вы можете даже проявить креативность и, например, открыть доступ к новой коллекции или предложить дополнительные бонусы.
Сегментация списка электронных адресов
Будет ли вам интересно получать информацию, которая совершенно не соответствует вашим интересам? Например, вы увлекаетесь горным туризмом, а в ваш ящик попадает письмо с информацией о новинках бренда одежды для байкеров. Да, письмо вы даже не откроете.
Поэтому очень важно разделять список электронных адресов на отдельные группы, которые объединяют подписчиков по интересам, возрасту, месту жительства и т.д. Создав такие списки, вы будете уверены, что письма попадают к подписчикам, которым интересна информация, и они точно не будут отправлять письма в папку «Спам».
Проверка списка электронных адресов
Вы можете быть удивлены, но проверять список адресов является необходимостью в 2025 году и стало отличной стратегией, которая действительно работает. Так для чего это нужно делать?
Представьте себе, что вы отправляете письма, а половина из них попадает в спам и не приносит никакого результата. Это вредит бренду и искажает аналитику эффективности работы маркетинговой кампании. А также вы еще и тратите лишние средства, ведь при пользовании услугами компании по email-маркетингу стоимость подписки зависит от количества отправленных писем. Поэтому не стоит пренебрегать проверкой, а следует регулярно проверять email-адреса в вашей базе клиентов.
Эффектный дизайн писем
Вот еще одна стратегия email-маркетинга в 2025 году. Думаем, вы согласитесь, что все, что выглядит эстетично и современно, запоминается надолго. Так же и электронные письма, которые приятно оформлены, легко читаются, будут побуждать к действию.
Добавляйте современные, читабельные шрифты, работайте с психологией цветов, вставляйте изображения или видео в ваши макеты писем – и точно получите желаемый результат.
Вывод
Вот и подошли к завершению. Очень надеемся, что вам было интересно и вы дочитали до конца, ведь email-маркетинг – это разносторонний инструмент, который ведет к результату. Главное – правильно использовать все его возможности и следовать современным стратегиям, и вы станете лучшими друзьями. Да и в современном мире есть много компаний, которые с радостью вам помогут и шаг за шагом поведут ваш бизнес к успеху, увеличению конверсии и высоким прибылям.
Команда Selzy
