3.14 Agency

Агентство системной интеграции 3.14 Agency предоставляет услуги по подбору CRM под специфику бизнеса, внедрению и поддержке CRM.

Агентство собирает потребности для новой системы и анализирует текущие процессы, составляет рекомендации по их оптимизации. Описывает процессы для дальнейшей автоматизации, генерирует набор KPI для контроля каждого процесса, подбирает систему. На этапе комплексного внедрения происходит создание «дорожной карты» проекта с разделением на еженедельные спринты, техническая настройка системы под процессы заказчика, интеграция системы с источниками получения заявок, каналами коммуникации и другими системами бизнеса, импорт данных в систему. После внедрения компания предоставляет услуги по сопровождению и обучению. За клиентом закрепляется проектный менеджер для решения всех вопросов

Постоянно обновляется блог с примерами внедрения для компаний из разных отраслей. Занимается внедрением таких украинских систем как KeyCRM, Nethunt, Poster POS и RemOnline, а также заграничных Odoo и Zoho.