Битрикс24

Внимание! Это российское ПО, не рекомендованное к использованию! Информация предоставлена для ознакомления с функционалом и помощи в подборе CRM системы с аналогичным функционалом.

Битрикс24 — российский облачный сервис, который предлагает набор инструментов для организации работы компаний и построения взаимоотношений с клиентами. Разработчик и провайдер — российская компания «1С-Битрикс». Работает как SaaS-модель в облачной версии или устанавливается коробочной версией на отдельных серверах с возможностью доработки под индивидуальные запросы.

Сервис Битрикс24 устроен по принципу «единого окна», в которое входят основные инструменты: CRM для управления продажами и коммуникацией с клиентами, офисное пространство для общения и планирования рабочих процессов, платформа для совместной работы над задачами и проектами, контакт-центр для объединения каналов связи и поддержки пользователей, а также конструктор для построения веб-сайтов и магазинов с использованием готовых блоков.