Dental Space One

Программа Dental Space One

Dental Space One – узкоспециализированная CRM-система для оптимизации работы зуботехнических лабораторий с заказами. При регистрации вы получаете собственный домен, по которому предоставляется доступ к управлению системой с правами суперпользователя. В ней можно распределять загрузку лаборатории, создавать заказы и просматривать открытые задачи, отслеживать этапы заказов, управлять прайсом на услуги, просматривать платежи и расчеты (включая учет задолженностей), добавлять расходы лаборатории (материалы, оборудование, заработная плата, маркетинг, аренда и т. д.), управлять зарплатой работников, вести учет персонала с управлением доступами, создавать прайс на услуги и настраивать систему. Суперпользователь может выполнять эти задачи самостоятельно или делегировать их другим пользователям.

Созданную ссылку на домен вашей лаборатории можно отправлять клиентам. Там они могут зарегистрировать личный кабинет и создавать заказы, добавлять к ним комментарии и файлы, а также проводить оплату (есть реализованные интеграции с платежными системами и возможность бесплатно подключить любую другую). Таким образом, добавлять заказы могут и сотрудники лаборатории, и ее клиенты, что очень удобно и способствует повышению качества обслуживания.

Обработка заказов — основа функционала данной системы. Карточка заказа привязана к врачу и содержит информацию о контактных данных клиента, типе оттиска (цифровой или аналоговый), дате назначения пациента (ориентировочная дата готовности заказа), цвете и системе имплантов. Также есть текстовое поле для описания дополнительных требований, инструмент для загрузки файлов, зубная формула (обозначение отдельных зубов, мостов и имплантов) и выбор услуг. Врачи и зубные техники могут загружать сканы, фотографии, архивы и целые проекты, что позволяет работать с файлами любого формата и размера. Для совместной работы над заказами есть чат, данные которого хранятся неограниченный срок, так же, как и загруженные файлы.

После создания заказа можно добавить соответствующие задачи для производства вручную (выбрать из добавленных типовых задач или создать новые) или выбрать автоматическую постановку задач. Для автоматического планирования задач для заказа необходимо предварительно связать услуги и задачи.
Изготовленный заказ можно пометить как оплаченный или отправленный. Для отправленных заказов необходимо ввести трекинг номер вручную. Идеальным дополнением стала бы интеграция с почтовым сервисом для автоматической генерации ТТН.

Интерфейс системы понятный, лаконичный и приятный. Им удобно пользоваться и легко разобраться, где искать необходимые страницы. Узкоспециализированный функционал является отличным решением, однако для идеального контроля производства, лаборатории могут потребовать подключения сторонних программ для учета расходных материалов.
В Dental Space One также есть необычная функция на случай, когда нужно срочно скрыть страницу лаборатории и все ее данные без возможности просмотра третьими лицами. Разблокировка происходит через службу поддержки.
Пользоваться этой CRM можно из браузера на любом устройстве. Также есть возможность установить ярлык на рабочем столе смартфона и пользоваться им для быстрого доступа как веб-приложением и настраивать уведомления.

Система радует необычным и справедливым ценообразованием. Есть два варианта: оплата за количество заказов и пакеты. При выборе оплаты за заказ стоимость каждого составляет 1 доллар, а максимальная оплата – 250 долларов, даже если заказов будет более 250. Пакетные предложения предлагают приобретение выгодных комплектов, как, например, 800 заказов за 600 долларов. В любом из вариантов предлагается полный функционал программы без ограничений в возможностях.

Первые 14 дней пользования платформой являются бесплатными независимо от количества полученных заказов в этот период, а начисление оплаты начинается только после окончания тестового периода. При необходимости можно обратиться в поддержку и активировать бесплатный месяц пользования платформой.

Разработчики продолжают совершенствовать систему и регулярно добавляют новые возможности. Так, из последних обновлений можно отметить: интеграцию с сервисом приема платежей LiqPay, контроль возврата аналогов, расширение настроек прайса, возможность редактировать комментарии, улучшение раздела начисления зарплат, метки к заказам для контроля статусов, мультивалютность и многое другое. Также появился уникальный функционал электронных тикетов: на лотки прикрепляются электронные экранчики с данными о заказе и QR-кодом, по которому каждый специалист может быстро и удобно получить актуальную информацию из системы о заказе (какой кейс в лотке, статус заказа и т. д.). Летом 2025 года программа претерпела масштабное обновление, которое внесло онлайн-платежи, возможность отправлять уведомления, расширило покрытие различных платформ благодаря оптимизированным приложениям, добавило автоматизацию работы с инвойсами и множество других улучшений, благодаря которым DSO стала еще более удобной как для пользователей, так и для клиентов.