Dental Space One

Dental Space One — узкоспециализированная CRM система для оптимизации работы зуботехнических лабораторий с заказами. При регистрации вы получаете собственный домен, по которому предоставляется доступ к админпанели, в которой можно создавать заказы и просматривать открытые задачи, отслеживать этапы заказов, просматривать платежи и расчеты (включая учет задолженностей), добавлять расходы лаборатории (материалы, оборудование, заработная плата, маркетинг, аренда и т.д.), управлять зарплатой сотрудников, вести учет персонала с управлением доступами, создавать прайс на услуги и настраивать систему.

Созданную ссылку на домен вашей лаборатории можно отправлять клиентам. Там они могут создать личный кабинет и создавать заказы, добавлять к ним комментарии и файлы. Таким образом, добавлять заказы могут и работники лаборатории, и ее клиенты, что очень удобно и способствует повышению качества обслуживания.

Обработка заказов — основа функционала данной системы. Карточка заказа привязана к врачу и содержит информацию о контактных данных клиента, типа отпечатка (цифровой или аналоговый), даты назначения пациента (ориентировочная дата готовности заказа), цвета и системы имплантов. Также есть текстовое поле для описания дополнительных требований, инструмент для загрузки файлов, зубная формула (обозначение отдельных зубов, мостов и имплантов) и выбор услуг.

После создания заказа можно добавить соответствующие задачи для производства вручную (выбрать из добавленных типовых задач или создать новые) или выбрать автоматическую постановку задач. Для автоматического планирования задач для заказа необходимо предварительно связать услуги и задачи.

Изготовленный заказ можно пометить как оплаченный или отправленный. Для отправленных заказов необходимо ввести трекинг номер вручную. Идеальным дополнением стала бы интеграция с почтовым сервисом для автоматической генерации посылок.

Интерфейс системы понятный, лаконичный и приятный. Ею удобно пользоваться и легко разобраться, где искать необходимые страницы. Узкоспециализированный функционал является отличным решением, однако для идеального контроля производства, лаборатории могут потребовать подключения сторонних программ для учета расходных материалов.

В Dental Space One также есть необычная функция на случаи, когда нужно срочно спрятать страницу лаборатории и все ее данные без возможности просмотра третьими лицами. Разблокировка происходит через службу поддержки.

Пользоваться этой CRM можно из браузера на любом устройстве. Также есть возможность установить ярлык на рабочем столе смартфона и пользоваться им для быстрого доступа как приложением.

Система радует необычным и справедливым ценообразованием. Оплата за пользование происходит помесячно и зависит от количества заказов: по 1 доллару (около 42 грн) за каждый. Без лимитов на количество заказов и загрузок файлов. Интересно то, что из этой суммы 1% идет на изъятие углеродных соединений в атмосфере и 10% — на поддержку Украинской Армии. Первые 14 дней пользования платформой являются бесплатными независимо от количества полученных заказов в этот период, а начисление оплаты начинается только после окончания тестового периода.

Также есть Бизнес тариф, стоимость которого рассчитывается индивидуально. Его особенностями являются ориентация на лаборатории с большим количеством заказов, годовой план со скидками, обучение персонала, контракт и привлечение стоматологов в вашу лабораторию.

Разработчики продолжают совершенствовать систему и регулярно добавляют новые возможности. Так, из последних обновлений можно отметить: интеграцию с сервисом приема оплат LiqPay, оптимизацию скорости загрузки страниц, контроль возврата аналогов, расширение настроек прайса, возможность редактировать комментарии, улучшение раздела начисления зарплат и многое другое.