Dots Platform

Dots Platform — IT платформа для запуска и автоматизации доставки, которая помогает сетям баров, фаст-фудов, пиццерий, дарк-китченов и другим заведениям оптимизировать управление заказами и логистикой.

Для работы с платформой предлагаются современные мобильные приложения и веб-версия, представленная личной страницей с персональными настройками для вашего заведения. В центре управления заказами имеются рабочее место оператора для обработки заказов, телефония, система лояльности, рассылки и отзывы, клиентская база, отчетность, чат поддержки и инструменты для автоматизации (расчет времени получения заказа клиентом, распределение заказов между операторами и точками выдачи, контроль за статусами заказов, оповещения, оплата и т.д.). У платформы также есть режим автопилота, который предусматривает автоматизацию почти всех рутинных процессов. Для курьеров также есть отдельное приложение с инструментами планирования, логистики, распределения заказов и многими другими функциями.

Для работы с заказами на кухне тоже предусмотрено отдельное приложение, в котором есть QR-код для просмотра меню, инструменты работы с различными типами заказов (доставка, самовывоз, бронирование, в заведении), трансляции процесса приготовления блюд для клиента, интеграции с платежными системами и POS и т.д.

В каждом из трех имеющихся тарифов есть лимит в 300 заказов в месяц, после которого каждый последующий заказ оплачивается (стоимость варьируется). Самый дешевый пакет стоит от $49 (ориентировочно 2034 грн) в месяц для одной локации, каждая последующая — дополнительно $9. Для ознакомления с демо-версией платформы, необходимо оставить заявку на сайте.