EasyMS

EasyMS — CRM система для оптимизации управления отелем.
Узкая специализация обуславливает продуманный функционал, необходимый именно для эффективного ведения гостиничного бизнеса.

Сердце программы — календарь бронирований. Он мгновенно обновляет данные по бронированиям и загруженности отеля, что позволяет иметь актуальную информацию в любой момент и избежать недоразумений и ошибок. Также есть возможность группового бронирования, которое осуществляется всего в три клика.

В карточке бронирования вы можете просмотреть его номер, данные гостя, источник продаж, стоимость, даты статус оплаты, а также добавить комментарии, отправить электронное письмо с подтверждением бронирования и выставить счет.

Важным функционалом являются каналы бронирования. Многие популярные площадки, такие как Booking, Expedia, Hotels24, dobovo и другие, уже настроены в собственном channel manager. Таким образом, пользователи этой системы получают бронирования из всех источников в один календарь, что очень удобно и помогает в повышении продаж. История бронирований сохраняется в сервисе, а это очень важно для тщательного контроля.

Процесс приема оплаты также автоматизирован, поскольку в EasyMS есть интернет-эквайринг. Это позволяет быстро и безопасно принимать оплату от гостей из любой точки планеты с комиссией в 2%.
Если ваш отель предлагает дополнительные услуги, такие как продажа завтраков, то с помощью этой системы вы можете вести учет таких продаж.

В системе имеется автоматизированная фискальная касса (ПРРО), которая проводит платежи, отправляет их в налоговую, открывает и закрывает рабочие смены. Для отслеживания отчетности и статистики имеется кабинет бухгалтера.

EasyMS имеет сертификацию для приложения Дія. Это означает, что вместо традиционных копий документов можно быстро получить данные и загрузить их в карточку гостя.

Этот сервис сотрудничает с испанскими замками Омнитек, что позволяет создавать ключ-карты для гостей за считанные секунды. Это не только удобно, но и улучшает контроль над движением людей в номерах и может быть полезным для упрощения заселения и избежания неприятных ситуаций.

За отдельную плату доступен также модуль бронирования. С его помощью гости могут выбирать желаемый отель и нужные даты даже через соцсети или мессенджеры. Еще одна полезная функция за отдельную плату — СМС гостю при бронировании. К сожалению, стоимость этих функций не указана на сайте разработчика.

У системы есть интеграция с KeepinCRM, что отлично дополнит возможности EasyMS. Наличие открытого API позволяет создавать интеграции с нужными вам системами. В разработке находятся также интеграции с другими популярными системами и сервисами.

Стоит отметить, что техническая поддержка постоянно на связи с клиентами благодаря телеграм-каналу, в котором к тому же публикуются обновления и объявления о работе сервиса. Например, среди последних обновлений — анонсирована интеграция с платежными терминалами самых популярных банков, что сделает процесс безналичного расчета значительно быстрее и удобнее.

Стоимость пользования EasyMS составляет 649 грн в месяц при ежемесячной оплате или 569 грн в месяц при оплате от 6 месяцев. Если вам нужен кабинет бухгалтера и ПРРО, тогда ежемесячная стоимость составляет 769 грн.

Тестовый период программы длиннее, чем часто предлагают похожие системы, и длится целых 30 дней. Демо-доступ предоставляется к админ-панели с уже заполненными тестовыми данными, что позволяет лучше понять интерфейс. Благодаря его интуитивности программу можно быстро настроить самостоятельно, но если вам понадобится помощь технической поддержки, специалисты бесплатно помогут с настройкой системы.