ESPOCRM

ESPOCRM — это CRM система с открытым кодом, функционирующая как веб-сервис, с возможностью API. Распространяется под лицензией GPLv3.

Пользователь самостоятельно может разделить функциональную панель на несколько секций и расположить виджеты в таком порядке как ему будет удобнее. С помощью встроенного календаря облегчается распределение дневной нагруженности: планирование встреч, звонков, мониторинг и учет выполненной работы членов команды. В режиме реального времени есть возможность поставить новые задачи своим подчиненным.

В работе будут полезными следующие функции: создание личных и групповых учетных записей, установка подписи для электронных писем, связь с клиентами независимо от выбранного почтового ящика. Функция «Портал» позволит клиентам сформировать обращение самостоятельно и не отвлекать ответственных членов команды относительно статуса обновления. А функция «Лента» позволит просматривать список действий, связанных с конкретной записью, создавать персонализированные сообщения, с возможностью комментирования в режиме реального времени.

Разработчик предлагает следующие варианты облачных пакетов: «Базовый» (399 грн), «Корпоративный» (699 грн) и Максимальный (1999 грн). Базовый и Корпоративный пакеты оплачиваются на период 6 месяцев или 1 год. Дополнительно можно воспользоваться расширениями по годовой подписке. Например, бесплатное дополнение «Real Estate» ориентировано на агентства недвижимости. Другие лицензии расширений (интеграция с Google, Outlook, VoIP и т.д) приобретаются на 1 или 2 года. На облачные тарифы и приложения есть возможность заказать бесплатные демо.