IPtel

CRM от IPtel — это CRM со встроенной телефонией, задача которой в ускорении рабочих процессов, улучшении производительности и совершенствовании обслуживания. Это универсальное решение для владельцев бизнеса в любой сфере.

При использовании этой системы, пользователи получают автоматическое сохранение коммуникаций в CRM благодаря сохранению истории звонков, записей разговоров и заметок. Также, этот продукт помогает анализировать метрики звонков, например время ответа или продолжительность разговора. Инструмент также работает с документацией, поскольку предлагает автоматическое заполнение документов данными из IPtel CRM и создание шаблонов для документов и электронных писем. Еще одна функция, связанная с телефонией — возможность добавления скриптов продаж, что упрощает и улучшает работу операторов.

Одним из самых заметных преимуществ системы является визуализация этапов продаж и настройки каждой фазы воронок, которые можно привязывать к номеру, почте или форме на сайте. Однако для компаний, деятельность которых не настолько сильно привязана к звонкам, имеющегося функционала системы может быть недостаточно.

IPtel специализируется на телефонии, а для тех, кто заинтересован в приобретении CRM от этого разработчика, существует специальное предложение: два продукта (IP телефония и CRM) по цене одного. Таким образом, для пользования системой, вам необходимо выбрать тариф на телефонию, самый дешевый из которых стоит 50 грн за сотрудника + 50 грн за номер в месяц. Также доступна бесплатная пробная версия на 7 дней.