istat

istat — сервис для сбора, упорядочения и анализа каналов связи бизнеса с клиентами.

Сервис помогает организовать все каналы связи с клиентами (переписка по электронной почте, форм обратной связи, Telegram, Viber и Messenger) в один удобный центр. Имеет систему учета телефонных звонков (call-tracking) для отслеживания источника звонка и встроенную IP-телефонию. Для анализа рекламных кампаний и определения самых успешных, этот инструмент имеет отчеты, благодаря которым можно оценить трафик (посещение каждой страницы, группировка по настроенным рекламным кампаниям), конверсии и продажи.

Сервис состоит из таких продуктов как All Tracking (отслеживание всей текстовой коммуникации), Call Tracking (отслеживание источника рекламы, с которого поступают звонки), Callback (виджет для получения клиентом звонка в течение 30 секунд), IP телефония (облачная АТС для обеспечения качественной связи), FMC телефония (продукт для добавления виртуальных АТС, фиксирование и отслеживание звонков и телефоны отдела продаж), Аналитика (анализ эффективности маркетинговых инвестиций и отслеживание пути клиента от рекламы до покупки) и Интеграция (автоматическое создание контактов, сделок и задач в вашей CRM системе после получения лида через звонок, форму на сайте, электронную почту или сообщение в мессенджере).

На выбор доступны три тарифа, минимальный из которых стоит от 500 грн в месяц. Он включает телефонию и интеграции с CRM и подходит для настройки каналов связей с клиентами. Есть возможность рассчитать стоимость персонального тарифа в соответствии с вашими потребностями. Информация о тестовом периоде не предоставлена.