Jivo

Внимание! Это российское ПО, не рекомендованное к использованию! Информация предоставлена для ознакомления с функционалом и помощи в подборе программ из категории чат-боты с аналогичным функционалом.

Jivo — это платформа для онлайн-коммуникации, которая помогает компаниям общаться с клиентами на их веб-сайте, в мессенджерах и социальных сетях.

Основные возможности включают чат для сайта, который помогает взаимодействовать с посетителями и увеличивает продажи, а также возможность совершать обратные звонки для активного завершения сделок. Кроме того, сервис позволяет получать сообщения из Facebook и Вконтакте, обслуживая их операторами в одном приложении. Дополнительно, клиенты могут оплачивать счета прямо в чате благодаря Яндекс.Кассе, а также интегрировать мобильные приложения для iOS и Android, а еще сервис умеет сохранять историю переписки в карточку клиента в CRM системе и показывать информацию о клиенте из CRM в приложении оператора.

Jivo, как платформа омниканальной коммуникации, может использоваться в том числе для подключения чат-ботов к различным каналам связи. Это позволяет автоматизировать взаимодействие с клиентами: отвечать на вопросы, оказывать поддержку, собирать информацию и выполнять многие другие задачи.