SERVIO CRM

SERVIO CRM — это CRM система, интегрированная в SERVIO HMS, полноценное программное решение для гостиничного бизнеса.

SERVIO CRM имеет полный функционал классических CRM и помогает в работе с лидами (заказами), клиентами (гостями отеля), сделками, настройкой оплат, автоматизацией продаж, созданием задач, оптимизацией работы контакт-центра и созданием статистики и аналитики. Соответственно, система также позволяет хранить контакты, предпочтения и другие данные о гостях, содержит воронку для отслеживания движения заказов, подготавливать реквизиты для формирования счетов и актов и т.д. Отличительной чертой именно этой системы является адаптированность к работе именно в гостиничных комплексах.

По мнению тех, кто пользовался этой системой, основными ее преимуществами являются внимательность и компетентность службы поддержки и качество софта. Негативные отзывы встречаются редко.

Стоимость пользования системой начинается от 1200 грн в месяц. Что касается стоимости поддержки, то после запуска программы разработчик предоставляет 1 месяц поддержки максимальной категории. В дальнейшем для клиентов по подписке обслуживание входит в ежемесячный платеж.