Скорозвон

Внимание! Это российское ПО, не рекомендованное к использованию! Информация предоставлена для ознакомления с функционалом и помощи в подборе виртуальной АТС с аналогичным функционалом.

Скорозвон обеспечивает высокий уровень автоматизации и оптимизации работы колл-центров и отделов продаж, предоставляя инструменты для эффективного управления контактами и повышения продуктивности менеджеров.

Благодаря настроенной интеграции, пользователи могут без проблем прозванивать контакты в системе и отправлять заинтересованных лидов в CRM. Автоматическое распределение недозвонов по нужным этапам обеспечивает непрерывность рабочего процесса без дополнительных усилий со стороны менеджеров. Кроме того сервис предоставляет возможность изучать ключевые показатели в режиме реального времени, включая статистику автообзвона и интенсивность работы менеджеров. А функции прослушивания звонков, контроля результатов вызовов и ограничения времени на заполнение карточки клиента помогают повысить эффективность работы сотрудников.

В то же время технология предиктивного обзвона позволяет сотрудникам проводить в разговорах в 3-5 раз больше времени, не пропуская ни одного контакта. Автоматическая детекция автоответчиков и голосовых помощников, встроенная в систему, повышает вероятность успешного дозвона и снижает количество ненужных звонков. А голосовой робот способен обработать до 4000 контактов в час, передавая заинтересованных клиентов в CRM или напрямую соединяя их с менеджером.