SmartCRM.pro

SmartCRM.pro — это программа для управления автосервисом и оптимизации рабочих процессов в этой сфере.

С этим софтом владельцы автосервисов получают возможность получать аналитические отчеты по работе сервиса и финансовым показателям, просматривать отчетность с настройками для каждого подразделения, вести учет склада и инструментов, работать с ассортиментом, подбирать запчасти, просматривать незакрытые заказы, сумму за период и баланс по сотрудникам, анализировать и корректировать цены услуг и товаров и т.д. Инструмент также имеет рабочие кабинеты для персонала, в которых отображается график работы и планировщик загруженности, есть возможность открытия новых заказов от клиентов, просмотра истории обслуживания, автоматического расчета основных показателей по ТО для автомобиля, оформления заказа на нужные запчасти и просмотра начисления зарплаты и т.д. Для общения с клиентами, программа предусматривает интегрированный чат-бот в Telegram или Viber. В клиентской базе хранится вся информация по клиенту: жизненный цикл, дата последнего визита, средний чек, общая сумма, задолженность и т.д. Благодаря API можно легко настроить интеграцию с учетной системой, а также получать заявки от клиентов сразу в CRM.

На сайте разработчика есть ссылки на тренажеры клиента и механика, благодаря которым можно без регистрации и оплаты ознакомиться с интерфейсом программы. Информации о тарифах и условиях оплаты нет, нужно оставить заявку для получения более подробной информации.