Speednet

Online PBX от Speednet — это виртуальная АТС, имеющая также возможности для автоматизации бизнеса и учета клиентов разного масштаба и направленности.

Возможности системы не расписаны подробно, но их список включает голосовое меню IVR, запись разговоров, интеграцию с многоканальными SIP номерами, аналитику статистики звонков, переадресацию вызовов, интеграцию с CRM и встроенную CRM. Есть возможность настройки голосовых, СМС и Viber рассылок.

Оплата за пользование сервисом осуществляется в соответствии с выбранным тарифом. Их пакеты услуг расписаны на сайте разработчика, однако стоимость — по договоренности, то есть ориентира для приблизительной оценки цены нет. В минимальный тариф включены такие возможности как 7 внутренних номеров сотрудников, 3 внешних телефонных номера, 20 Гб для аудиозаписей звонков, статистика по сотрудникам, переадресация звонков на сотрудников и в отделы, умные сценарии распределения входящих и исходящих звонков, бесплатная запись 15 секунд голосовых приветствий, интерактивное голосовое меню, бесплатная техническая поддержка, настройка дополнительной FMC линии или SIP транка, интеграция с Bitrix24 (что не является плюсом для украинских пользователей), дополнительный SIP канал и дополнительная полезность. В более дорогих тарифах появляется возможность добавить на ваш сайт виджет звонка и пользоваться мини CRM IPTel. Эта CRM позволяет сохранять коммуникацию с клиентами, работать с документацией, добавлять скрипты продаж, настраивать воронки продаж и тому подобное. Таким образом, Speednet предлагает не просто систему обработки звонков, а приложение с довольно широким, как для этого направления, функционалом.