Voiptime АТС

Программа Voiptime АТС

VoIPTime АТС – облачный колл-центр, состоящий из виртуальной АТС, омниканальной облачной платформы и CRM.
Облачная АТС Voiptime работает по модели SaaS, что позволяет уже через 24 часа начать работу с сервисом. Настройка производится в соответствии с бизнес-процессами клиентов.

Среди основных функций: голосовые рассылки роботом, телемаркетинг, горячая линия, массовая SMS-рассылка, обслуживание клиентов в цифровых каналах (веб-чаты и чат-боты), обратная связь, e-mail, звонки с сайта, сценарии разговора, карты качества, подробные отчеты и т. д. Имеется интеграция с сайтом, учет рабочего времени, оценка записей разговоров, динамическая маршрутизация и многие другие возможности.

Стоимость пользования системой зависит от количества пользователей, необходимого функционала и дополнительных услуг, минимальная стоимость 1 лицензии в месяц составляет от 27$ (примерно 1121 грн.). Информации о демоверсии или тестовом периоде нет.