Програми для ресторанів

Програма для ресторану: що це та навіщо потрібна

Програма для ресторану – це спеціалізоване програмне забезпечення, що пропонує широкий набір інструментів для комплексної автоматизації роботи закладів громадського харчування. Спеціально продуманий набір можливостей дозволяє покращити роботу кав’ярень, барів, кафе, ресторанів, мереж закладів будь-якого масштабу. Цей софт спрямований на оптимізацію рутинних робочих процесів, підвищення якості та пришвидшення обслуговування клієнтів, покращення обліку руху фінансів та складу та полегшення роботи  персоналу. Важливим для програми для ресторанів є розділення функціоналу відповідно до ролі. Тож офіціанти, кухарі, адміністратори та менеджери мають власні робочі інструменти, такі як мобільна програма для офіціантів або цифрові дашборди з відображенням статусу страв та замовлень для кухні.

Які функції має програма для бару, кафе, ресторану

Функціонал програм для ресторанів базується на роботі із замовленнями. Найчастіше це здійснюється завдяки вбудованій точці продажу (POS). Касова програма для кафе містить у собі такі можливості як створення та редагування чека, додавання позицій із меню, розрахунок клієнтів (готівковий, безготівковий, використання бонусів). Для цього у ПЗ для ресторану є інструменти для роботи із картою залу, відкриттям чеків, створення меню та варіацій страв та напоїв, підтримка приймання безготівкової оплати. Для офіціантів найчастіше доступний окремий інтерфейс або мобільні програми для офіціантів для швидкого відкриття рахунків, додавання страв та розрахунків. Для пришвидшення обслуговування замовлення автоматично передаються від офіціанта на кухню. Таким чином значно підвищується швидкість оброблення замовлення та зменшується ймовірність помилок.

Програма для автоматизації кафе, бару та ресторану полегшує облік складу завдяки списанню заданої кількості сировини (продуктів, одноразових приладів). Це допомагає своєчасно поповнювати запаси та виявляти, які продукти та страви мають більший попит для оптимізації меню та закупівель.

Для покращення клієнтського досвіду софт для кафе включає вбудовані програми лояльності для ресторанів зі знижками та персональними пропозиціями. Це також може включати розсилки через СМС, месенджери або електронну пошту та віджети, чат-боти або додатки для бронювання столиків, замовлення страв, перегляду меню за QR-кодом та оформлення доставки. Цей функціонал може синхронізуватися із власним сайтом або мобільним додатком для ресторану, що робить процес замовлення ще зручнішим для клієнтів. Для закладів громадського харчування розсилки у більш просунутих програмах можуть не лише повідомляти про акції чи вітати зі святами, а також відстежувати приблизне розташування клієнта та мотивувати до відвідування, коли клієнт знаходиться поруч із закладом. Деякі програми для ресторану та кафе мають розширений функціонал доставки їжі включно із трекінгом та окремим додатком для кур’єрів. 

Важливими інструментами, які часто мають програми для кафе та ресторанів, також є можливості для роботи із персоналом. Це включає облік робочого часу (відкриття та закриття змін, графік роботи), відстежування продуктивності, нарахування заробітної плати (за ставкою або процентом від продажів). Розмежування прав доступу працівників до даних системи дозволяє зменшити фактори, що відволікають від роботи, та зменшити вірогідність помилок, неврахованих транзакцій чи зловживань.

Завдяки вбудованим POS або інтеграції з ними програма для ресторанів спрощує обслуговування, ведення обліку замовлень та фінансового обліку, автоматично формують звіти та друкують чеки. Також касові програми для ресторанів допомагають стежити за статистикою відвідувань, популярністю страв, прибутком та видатками, завантаженістю закладу, середнім чеком та іншими важливими показниками. 

Програма для автоматизації ресторану: популярні інтеграції

Інтеграція зі сторонніми сервісами допомагає розширити функціонал, який має програма для кафе, та оптимізувати ще більше робочих процесів.

Інтеграція з ПРРО є важливою з декількох причин. Перш за все, це дозволяє фіскалізувати продажі та вести діяльність згідно з сучасними вимогами українського законодавства. Також застосування ПРРО дозволяє покращити облік продажів, автоматично формувати чеки та приймати оплату. 

Інтеграція з POS покращує роботу касирів та, залежно від обраної системи для кафе, може надати інструменти для обліку клієнтів, роботи з бонусами та програмою лояльності, оптимізує налаштування та перегляд меню та покращувати маркетинг завдяки розсилкам, акціям та аналітиці.

Завдяки інтеграції із бухгалтерськими системами програма обліку для кафе отримує розширений функціонал для ведення звітності. Це дозволяє спростити облік фінансів та податків. У той час, підключення платіжних систем дозволяє отримувати онлайн оплати, що особливо необхідно для закладів, які пропонують доставку їжі.

Система обліку ресторану: переваги для закладів харчування

Програма для ресторану надає ефективні інструменти для покращення роботи закладу та ефективності ведення бізнесу. До переваг впровадження системи обліку кафе та ресторану можна віднести:

• пришвидшення та покращення якості обслуговування.
• оптимізація роботи персоналу та зменшення помилок.
• оптимізація витрат завдяки обліку складу та контролю попиту на конкретні позиції.
• покращення контролю над роботою персоналу, обліком робочого часу та зарплатою.
• деталізація фінансового обліку та отримання статистичних даних щодо ефективності та прибутковості бізнесу у реальному часі.

Загалом, програми для кафе та ресторанів покращують взаємодію з клієнтами та всередині команди, облік фінансів та автоматизують значну частину робочих процесів.

Платні та безкоштовні програми для ресторанів

У каталозі MIISOFT наявний широкий вибір варіантів програми для ведення обліку в кафе, ресторанах та мережах закладів громадського харчування. У нас ви можете знайти як комплексні сервіси із різною вартістю, так і простіші обмежені у функціоналі програми для ресторанів безкоштовно для України. Ознайомившись з українськими системами обліку для кафе та ресторанів на нашому сайті, ви зможете підібрати оптимальне рішення для вашого закладу відповідно до потреб, розміру та бюджету.