E-chat

Програма E-chat

E-chat – сервіс для інтеграції номерів з месенджерів у CRM та ERP системи для покращення комунікації з клієнтами та автоматизації відповідних бізнес-процесів.

Основні модулі та функціональні блоки E-chat

Мета E-chat – автоматизувати та спростити комунікацію з клієнтами у месенджерах в CRM та ERP системах. Для цього у програмі наявні наступні функції:

• інтеграція номерних месенджерів з CRM;
• можливість писати клієнтам першим від імені компанії;
• збереження історії комунікації;
• можливість приймати та надсилати файли;
• автоматизація надсилання повідомлень та чат-боти.

З якими викликами E-chat допомагає бізнесу?

E-chat – приклад сервісу, який ефективно працюватиме для будь-якого підприємства:

• використання найпопулярніших месенджерів, Telegram, Viber та WhatsApp, дає змогу спілкуватися з усіма клієнтами;
• API дозволяє налаштувати інтеграцію з будь-якою зовнішньою системою;
• збереження комунікації та можливість листування з вікна CRM роблять роботу менеджерів простішою та зручнішою навіть за умови зміни номера;
• сервіс автоматично інтегрує потрібні акаунти, що означає відсутність потреби у встановленні декількох різних додатків та передачі даних працівникам;
• E-chat дозволяє виділити компанію на фоні конкурентів завдяки ініціюванню листування, автоматизації персональних повідомлень та нагадувань та, що важливо, створенні масових розсилок із дотриманням правил месенджерів;
• завдяки тому, що листування з клієнтом починається з особистого номеру, а не з чат-боту, значно підвищується відсоток відповідей, а тобто покращується відсоток продажів та лояльність покупців

Вартість E-chat: знижки до 40% за кількістю номерів

Для підписки доступні тарифи, що залежать від потрібних вам месенджерів. 1 номер на місяць для Viber вартує 29,99 долара (орієнтовно 1316 грн), для Telegram – 16,99 долара (орієнтовно 746 грн), а для WhatsApp – 15,99 долара (702 грн). При виборі двох або всіх трьох месенджерів передбачена вигідніша вартість. За більшу кількість номерів та довший термін оплати надаються знижки до 40%.