Zapier

Zapier – це платформа для оптимізації та автоматизації бізнес-процесів, яка допомагає об’єднати різноманітні сервіси та додатки в одній системі. Підходить як для стартапів та фрілансерів, так і для малого, середнього бізнесу та підприємств, незалежно від галузі.

Основні модулі та функціональні блоки Zapier

Основу Zapier складають:

• Zaps – “запи”, української локалізації немає. Умовно це швидкі ланцюги реакцій, у яких одна дія викликає наступну, і саме у цьому головна задача платформи.
• Tables – таблиці для збереження даних та роботи з ними. Фактично є повноцінними no-code базами даних.
• Forms – форми для збору даних та запуску тригерів на їх основі. Інтегровані з таблицями.
• Чатботи – боти на основі ШІ, спрямовані на підвищення ефективності обслуговування клієнтів
• Ші агенти – персональні асистенти, які підлаштовуються під ваші потреби та задачі
• Інтеграції – тисячі сервісів, які можна підключити та додати до автоматизованих процесів.

З якими викликами Zapier допомагає бізнесу?

Основою роботи цієї платформи є процеси інтегрування додатків у багатокрокові ланцюжки так, щоб дія в одному додатку запускала дію в другому. Такі інтеграції можна додавати самостійно або використовувати готові шаблони. Ви зможете налаштовувати власні фільтри, змінювати форматування даних, додавати розклад для запуску процесів та створювати власні ланцюжки дій. Таким чином, ви зможете автоматично збирати дані від клієнтів, створювати ліди, налаштовувати розсилки, додавати події та плани до календаря, оптимізувати продажі та багато іншого, залежно від ваших потреб та додатків, що ви обираєте. Також на платформі є конструктор форм та сторінок та інструменти для роботи з базами даних.

Робота платформи повністю залежить від систем, які вона інтегрує, а тому при наявності проблем з якимось із застосунків порушиться увесь ланцюжок дій. Можливо з тієї ж причини, також у роботи Zapier періодично трапляються затримки.

Вартість Zapier: індивідуальне формування тарифу під ваші обсяги завдань

Платформа має безкоштовний тариф з обмеженим функціоналом. Доступні тарифи та їх вартість залежать від кількості завдань, тобто автоматизованих дій, виконаних за допомогою сервісу. Найдешевший з платних тарифних планів коштує $29.99 (приблизно 1318 грн) на місяць і доступний він при виборі від 750 завдань на місяць. При збільшенні кількості завдань зростає вартість кожного з доступних тарифів. Також є додаткові платні застосунки для додавання чат-ботів на основі штучного інтелекту та ШІ агентів. Їх вартість стартує від $20 на місяць.