3.14 Agency

Агенція системної інтеграції 3.14 Agency надає послуги з підбору CRM під специфіку бізнесу, їх впровадження та підтримку.

Агенція збирає потреби для нової системи та аналізує поточні процеси, складає рекомендації щодо їх оптимізації. Описує процеси для подальшої автоматизації, генерує набір KPI для контролю кожного процесу, підбирає систему. На етапі комплексного впровадження відбувається створення “дорожньої карти” проєкту з розділенням на щотижневі спринти, технічне налаштування системи під процеси замовника, інтеграція системи з джерелами отримання заявок, каналами комунікації, та іншими системами бізнесу, імпорт даних в систему. Після впровадження компанія надає послуги з супроводу і навчання. За клієнтом закріплюється проектний менеджер для вирішення всіх питань.

В блозі на сайті є багато прикладів впровадження для компаній з різних галузей. Займається впровадженням таких українських систем як KeyCRM, Poster POS, а також закордонних Pipedrive і Zoho.