Увага! Це російське ПЗ, не рекомендоване до використання! Інформація надана для ознайомлення з функціоналом та допомоги у підборі CRM системи з аналогічним функціоналом.

Бітрікс24 — російський хмарний сервіс, який пропонує набір інструментів для організації роботи компаній та побудови взаємовідносин з клієнтами. Розробник та провайдер — російська компанія «1С-Битрикс». Працює як SaaS-модель у хмарній версії або встановлюється коробковою версією на окремих серверах з можливістю доопрацювання під індивідуальні запити.

Сервіс Бітрікс24 влаштований за принципом «єдиного вікна», у яке входять основні інструменти: CRM для управління продажами та комунікацією з клієнтами, офісний простір для спілкування та планування робочих процесів, платформа для спільної роботи над завданнями та проєктами, контакт-центр для об’єднання каналів зв’язку та підтримки користувачів, а також конструктор для побудови веб-сайтів та магазинів з використанням готових блоків.