Dental Space One – вузькоспеціалізована CRM система для оптимізації роботи зуботехнічних лабораторій із замовленнями. Під час реєстрації ви отримуєте власний домен, за яким надається доступ до адмінпанелі, у якій можна створювати замовлення та переглядати відкриті задачі, відстежувати етапи замовлень, переглядати платежі та розрахунки (включно з обліком заборгованостей), додавати витрати лабораторії (матеріали, обладнання, заробітна плата, маркетинг, оренда тощо), керувати зарплатою працівників, вести облік персоналу із управлінням доступами, створювати прайс на послуги та налаштовувати систему.

Створене посилання на домен вашої лабораторії можна відправляти клієнтам. Там вони можуть створити особистий кабінет та створювати замовлення, додавати до них коментарі та файли. Таким чином, додавати замовлення можуть і працівники лабораторії, і її клієнти, що є дуже зручно та сприяє підвищенню якості обслуговування.

Обробка замовлень – основа функціоналу даної системи.  Картка замовлення прив’язана до лікаря та містить інформацію щодо контактних даних клієнта, типу відбитка (цифровий чи аналоговий), дати призначення пацієнта (орієнтовна дата готовності замовлення), кольору та системи імплантів. Також є текстове поле для опису додаткових вимог, інструмент для завантаження файлів, зубна формула (позначення окремих зубів, мостів та імплантів) та вибір послуг.

Після створення замовлення можна додати відповідні задачі для виробництва вручну (обрати з доданих типових задач або створити нові) або обрати автоматичну постановку задач. Для автоматичного планування задач для замовлення необхідно попередньо зв’язати послуги та задачі.
Виготовлене замовлення можна помітити як оплачене або відправлене. Для відправлених замовлень необхідно ввести трекінг номер вручну. Ідеальним доповненням стала б інтеграція із поштовим сервісом для автоматичної генерації посилок.

Інтерфейс системи зрозумілий, лаконічний та приємний. Нею зручно користуватися та легко розібратися, де шукати необхідні сторінки. Вузькоспеціалізований функціонал є відмінним рішенням, проте для ідеального контролю виробництва, лабораторії можуть потребувати підключення сторонніх програм для обліку витратних матеріалів.

У Dental Space One також є незвичайна функція на випадки, коли потрібно терміново заховати сторінку лабораторії та всі її дані без можливості перегляду третіми особами. Розблокування відбувається через службу підтримки.

Користуватися цією CRM можна з браузера на будь-якому пристрої. Також є можливість встановити ярлик на робочому столі смартфону та користуватися ним для швидкого доступу як додатком.

Система радує незвичним та справедливим ціноутворенням. Оплата за користування відбувається помісячно та залежить від кількості замовлень: по 1 долару (близько 42 грн) за кожне. Без лімітів на кількість замовлень та завантажень файлів. Цікаво те, що із цієї суми 1% йде на вилучення вуглецевих сполук в атмосфері та 10% – на підтримку Української Армії. Перші 14 днів користування платформою є безкоштовними незалежно від кількості отриманих замовлень у цей період, а нарахування оплати починається лише після закінчення тестового періоду.

Також є Бізнес тариф, вартість якого розраховується індивідуально. Його особливостями є орієнтація на лабораторії із великою кількістю замовлень, річний план зі знижками, навчання персоналу, контракт та залучення стоматологів до вашої лабораторії.

Розробники продовжують вдосконалювати систему та регулярно додають нові можливості. Так, з останніх оновлень можна відмітити: інтеграцію із сервісом приймання оплат LiqPay, оптимізацію швидкості завантаження сторінок, контроль повернення аналогів, розширення налаштувань прайсу, можливість редагувати коментарі, покращення розділу нарахування зарплат та багато іншого.