Firmao – це онлайн CRM, яка надає можливість автоматизувати бізнес-процеси та покращити обслуговування клієнтів. Широкий функціонал цього продукту є корисним як для малого, так і для великого бізнесу, B2B, інтернет-магазинів, виробничих фірм та інших сфер, де потрібен ефективний контакт з клієнтами.

Інструмент пропонує просте керування клієнтською базою, автоматизацію продажів та збільшення їх обсягу. Окрім ПЗ для оптимізації відносин з клієнтами, Firmao також має ПЗ для планування ресурсів підприємства та програми для пропозицій і замовлень, проєктів і завдань та для виставлення рахунків.

Серед недоліків, про які говорять користувачі цієї системи, варто згадати роботу служби підтримки. Трапляються випадки, коли відповіді треба чекати занадто довго або додатково оплачувати деякі доопрацювання.

Для того, щоб створити акаунт та отримати можливість безкоштовно протестувати цей продукт протягом 14 днів, необхідно створити акаунт на сайті Firmao. За умови річної оплати, найдешевший тарифний план коштує 299 грн на місяць без ПДВ за одного користувача, або 399 грн при помісячній оплаті. Різниця між планами у кількості доступних функцій, наявності інтеграцій, обсягу мережевого диску та доступу до технічної підтримки. Цікавою особливістю є те, що для окремих співробітників компанії можна обирати різні ліцензії. Також наявна партнерська програма для веб-розробників та бізнес-консультантів.