IPtel

CRM від IPtel – це CRM із вбудованою телефонією, задача якої у пришвидшенні робочих процесів, покращенні продуктивності та вдосконаленні обслуговування. Це універсальне рішення для власників бізнесу у будь-якій сфері.

При використанні цієї системи, кор’истувачі отримують автоматичне збереження комунікацій в CRM завдяки збереженню історії дзвінків, записів розмов та нотаток. Також, цей продукт допомагає аналізувати метрики дзвінків, наприклад час відповіді або тривалість розмови. Інструмент також працює з документацією, оскільки пропонує автоматичне заповнення документів даними з IPtel CRM та створення шаблонів для документів та електронних листів. Ще одна функція, пов’язана з телефонією – можливість додавання скриптів продажів, що спрощує та покращує роботу операторів.

Однією з найпомітніших переваг системи є візуалізація етапів продажу та налаштування кожної фази воронок, які можна прив’язувати до номера, пошти або форми на сайті. Проте для компаній, діяльність яких не настільки сильно прив’язана до дзвінків, наявного функціоналу системи може бути недостатньо.

IPtel спеціалізується на телефонії, а для тих, хто зацікавлений у придбанні CRM від цього розробника, існує спеціальна пропозиція: два продукти (IP телефонія та CRM) за ціною одного. Таким чином, для користування системою, вам необхідно обрати тариф на телефонію, найдешевший з яких коштує 50 грн за співробітника + 50 грн за номер на місяць. Також доступна безплатна пробна версія на 7 днів.