Увага! Це російське ПЗ, не рекомендоване до використання! Інформація надана для ознайомлення з функціоналом та допомоги у підборі програм з категорії чат-боти з аналогічним функціоналом.

Jivo – це платформа для онлайн-комунікації, яка допомагає компаніям спілкуватися з клієнтами на їхньому веб-сайті, у месенджерах та соціальних мережах.

Основні можливості включають чат для сайту, який допомагає взаємодіяти з відвідувачами та збільшує продажі, а також можливість здійснювати зворотні дзвінки для активного завершення угод. Крім того, сервіс дозволяє отримувати повідомлення з Facebook та Вконтакте, обслуговуючи їх операторами в одному додатку. Додатково, клієнти можуть оплачувати рахунки прямо в чаті завдяки Яндекс.Касі, а також інтегрувати мобільні додатки для iOS та Android, а ще сервіс вміє зберігати історію переписки в картку клієнта в CRM системі та показувати інформацію про клієнта з CRM в додатку оператора.

Jivo, як платформа омниканальної комунікації, може використовуватися в тому числі для підключення чат-ботів до різних каналів зв’язку. Це дозволяє автоматизувати взаємодію з клієнтами: відповідати на запитання, надавати підтримку, збирати інформацію та виконувати багато інших завдань.