Optima Сервіс – це IT-компанія, яка спеціалізується на наданні широкого спектру IT-послуг для бізнесу. Одним із основних напрямків діяльності є впровадження CRM Uspacy під ключ з метою оптимізації та вдосконалення бізнес-процесів, підвищення їх ефективності.

Компанія  впроваджує CRM Uspacy через кілька ключових етапів. Спочатку проводиться ретельний аналіз потреб клієнта та збирається інформація від усіх профільних спеціалістів. Після цього розробляється докладний опис існуючих бізнес-процесів та складаються блок-схеми, що відображають функціонал кожного відділу та їх взаємозв’язки. Далі Optima Сервіс допомагає клієнту виявити всі процеси, які можуть бути автоматизовані, та інтегрує всі дані та процеси у CRM. Експерти надають навчання персоналу з роботи у новій системі через семінари та індивідуальні консультації, а після впровадження забезпечують моніторинг та контроль за роботою персоналу у CRM, включаючи облік зауважень та доопрацювання функціоналу.

Optima Сервіс також надає послуги з автоматизації для галузі Horeca (готельно-ресторанного бізнесу). 

Термін надання послуги залежить від масштабу компанії, бажаного функціоналу та обсягу роботи загалом. Як правило, впровадження послуги займає 1-2 тижні або довше. Щоб дізнатись про ціни на послуги, слід звернутися до консультантів на офіційному сайті.