Pipedrive – це багатофункціональна CRM система для компаній невеликого та середнього розміру.

Цей інструмент допомагає автоматизувати роботу з лідами, отримувати аналітичні дані у реальному часі, моніторити ефективність співробітників, відстежувати взаємодію з клієнтами, керувати угодами, планувати задачі та дзвінки, автоматизувати процес продажів, отримувати інсайти, та багато іншого. Система масштабується та налаштовується під вимоги конкретно вашого бізнесу, дозволяючи об’єднати керування всіма бізнес-процесами в одному робочому просторі.

За умови помісячної оплати, вартість тарифних планів починається з 14 євро (орієнтовно 602 грн) на місяць за користувача. Мінімальний тариф має у собі основні функції, такі як керування лідами, налаштування воронки продажів, каталог товарів, скриньку “Ліди” для об’єднання їх в одному місці, нагадування про простої угод, імпорт та експорт даних з інших систем, упорядкування та об’єднання даних що повторюються, можливість налаштування полів в угодах та товарах під потреби вашого бізнесу, керування контактами, календар, вбудовану електронну пошту, особистого асистента з продажів, звітність, налаштування безпеки тощо. Загалом доступно 5 різних тарифів зі збільшенням доступного функціоналу відповідно до збільшення вартості. Кожен з них можна протестувати безкоштовно протягом 15 днів.

Багатьом користувачам подобається працювати з програмою через її зручність, велику кількість інтеграцій та ефективність. Проте, є багато скарг на роботу служби підтримки, яка не реагує на звернення користувачів щодо проблем у роботі програми.