SemanticForce – це омніканальна платформа моніторингу, аналітики медіа та обслуговування клієнтів, що базується на передовому семантичному та візуальному аналізі. Платформа дозволяє компаніям отримувати глибокий аналіз того, що говорять про них у цифровому світі, і використовувати ці знання для прийняття інформованих рішень та покращення взаємодії з клієнтами.

SemanticForce збирає дані з широкого спектру джерел, включаючи новинні сайти, соціальні мережі, форуми, відгуки та інші. Платформа використовує передові технології машинного навчання для проведення семантичного аналізу цих даних, що дозволяє їй розуміти їхній зміст на глибшому рівні, ніж традиційні методи.

Платформа дозволяє відстежувати згадки про компанію, її продукти та послуги, а також аналізувати тональность цих згадок. SemanticForce також відстежує тенденції у галузі та конкурентів,  надає компаніям можливості для аналізу обслуговування клієнтів, а ще виявляє шкідливі домени, боти та дезінформацію. Омніканальний HelpDesk дозволяє миттєво реагувати на проблеми клієнтів і масштабувати їх підтримку у всіх цифрових каналах за допомогою штучного інтелекту.

Ціна залежить від розміру компанії та обсягу даних, які вона хоче моніторити і розраховується індивідуально. Є пробний 7-денний тестовий період.