Увага! Це російське ПЗ, не рекомендоване до використання! Інформація надана для ознайомлення з функціоналом та допомоги у підборі віртуальної АТС з аналогічним функціоналом.

Скорозвон забезпечує високий рівень автоматизації та оптимізації роботи колл-центрів та відділів продажу, надаючи інструменти для ефективного управління контактами та підвищення продуктивності менеджерів.

Завдяки налаштованій інтеграції, користувачі можуть без проблем прозвонювати контакти в системі і надсилати зацікавлених лідів у CRM. Автоматичний розподіл недозвонів по потрібних етапах забезпечує безперервність робочого процесу без додаткових зусиль з боку менеджерів. Крім того сервіс надає можливість вивчати ключові показники в режимі реального часу, включаючи статистику автообзвону та інтенсивність роботи менеджерів. А функції прослуховування дзвінків, контролю результатів викликів і обмеження часу на заповнення картки клієнта допомагають підвищити ефективність роботи співробітників.

В той же час технологія предиктивного обзвону дозволяє співробітникам проводити в розмовах в 3-5 разів більше часу, не пропускаючи жодного контакту. Автоматична детекція автовідповідачів і голосових помічників, котра вбудована в систему, підвищує ймовірність успішного дозвону та знижує кількість непотрібних дзвінків. А голосовий робот здатен обробити до 4000 контактів за годину, передаючи зацікавлених клієнтів у CRM або безпосередньо з’єднуючи їх з менеджером.