Хмарна АТС Voiptime працює за моделлю SaaS, що дозволяє вже за 24 години розпочати роботу з сервісом. Налаштування проводиться відповідно до бізнес-процесів клієнтів. На відміну від «коробкових» рішень, хмарна АТС доступна для бізнесу будь-якої форми власності – від мікро до великих підприємств. 

Серед основних функцій: голосові розсилки роботом, телемаркетинг, гаряча лінія, масова SMS-розсилка, обслуговування клієнтів у цифрових каналах (веб-чати та чат-боти), зворотній зв’язок, e-mail, дзвінки з сайту,сценарії розмови, карти якості, детальні звіти тощо. 

Вартість користування системою залежить від кількості користувачів, необхідного функціоналу та додаткових послуг, мінімальна вартість 1 ліцензії на місяць складає від 24,3$ (приблизно 1015 грн.) з припискою, що вартість діє при умові замовлення від 3 ліцензій та передплати за квартал, тобто вартість мінімального платежу складатиме 9135 грн.  Інформації щодо демо версії або тестовому періоді немає.