liraCRM

liraCRM — система повышения качества обслуживания клиентов и контроля за выполнением задач. Она подходит для бизнеса любого типа и размера, особенно если в работе важным элементом являются звонки.

В этой системе имеется встроенная IP телефония, индивидуальная карточка для каждого клиента, создание и контроль задач. Она также позволяет контролировать процесс заключения сделок, анализировать продуктивность работы сотрудников, объединять сотрудников в корпоративный чат, просматривать статистику и аналитику.

Пользователи в основном довольны выбором этой системы для работы и телефонии и особенно отмечают высокое качество звонков и быструю и ответственную службу поддержки. Одними из немногих замеченных недостатков можно назвать немного устаревший дизайн и не очень широкий функционал.

Цена пользования системой рассчитывается в зависимости от функций и количества рабочих мест, SIP номеров и линий и тому подобное. Минимальная месячная оплата составляет 180 грн и включает 1 сотрудника, 1 номер и CRM. Также единовременно нужно оплатить подключение системы, которое стоит 400 грн. На сайте можно оставить заявку на презентацию, после которой будет предоставлен демо доступ к программе.