Userside

Userside — веб-ориентированный программный комплекс для управления бизнес-процессами компаний, занимающихся техническим обслуживанием сетей.

Функционал системы покрывает все необходимые аспекты работы интернет-провайдеров. Здесь есть возможность отслеживать количество абонентов и данных об их активности и пользовании сетью, настраивать тарифы, вести бухгалтерию с учетом неплательщиков (правда, о работе с бухгалтерской документацией здесь ничего не указано), следить за состоянием сооружений связи и оборудования, просматривать карту подключений, создавать журнал задач, вести учет склада и прибытия ТМЦ, контролировать персонал и автотранспорт, работать с рекламными кампаниями, просматривать статистику, отправлять СМС сотрудникам и т.д.

Стоимость программы рассчитывается модульно и зависит от количества клиентов или объектов, обслуживаемых компанией. Для украинских пользователей минимальная конфигурация ERP UserSide (0-3000 клиентов) + 12 месяцев обновлений и техподдержки стоят 70100 грн. Следующий год поддержки стоит 23400 грн. Установка программы и дополнительные модули можно получить за отдельную плату. Работает это как годовая подписка, что не очень удобно из-за отсутствия возможности платить ежемесячно.

Для ознакомления с интерфейсом пользователя и кабинетом клиента, на сайте разработчика доступны соответствующие демоверсии.