Програми для салону краси

Програма для салону краси: що це та навіщо вона потрібна

Програма для салону краси – спеціалізоване програмне забезпечення, яке містить комплекс функцій, необхідних для автоматизації робочих процесів у салонах краси, перукарнях, кабінетах приватних майстрів та студіях. Основою функціоналу таких програм є збереження даних про відвідувачів та візити, оскільки робота із базою клієнтів та управління записами є ключовими для цієї сфери. Впровадження програм обліку салонів краси забезпечує зниження навантаження на персонал, підвищує ефективність ведення бізнесу та позитивно впливає на рівень обслуговування клієнтів.

Функції програм для автоматизації салону краси

Основним інструментом для оптимізації роботи салону краси є додаток для запису клієнтів для приватного майстра перукаря та салону краси, який дає можливість формувати розклад роботи закладу та майстрів та визначати часові проміжки для запису. З автоматизацією записів пов’язані також інші важливі функції: керування графіком роботи салону та майстрів, скасування та перенесення записів, збереження контактної інформації у персональній картці клієнта, відстежування історії відвідувань тощо. Запис може здійснюватися не лише через ручне внесення даних адміністратором, а й за допомогою сайту, віджета, додатка або чат-бота. Актуальний графік роботи майстра або салону таким чином доступний майстрам, менеджерам та клієнтам у будь-яку мить. Автоматизація записів мінімізує шанс помилок та дублювання записів, а також надає змогу клієнтам швидко та зручно обрати оптимальний час для візиту самостійно без очікування відповіді адміністратора. Функціонал запису тісно пов’язаний з обліком клієнтів і наявний у більшості CRM для салону краси.

Програми для ефективної автоматизації салонів краси часто мають інструменти для обліку робочого часу та розрахунку оплати праці персоналу, обліку розхідних матеріалів, контролю фінансових операцій, витрат та доходів, ведення каси, формування статистичних та аналітичних звітів. Це покращує роботу із внутрішньою документацією, планування закупівель, розуміння поведінки та вподобань клієнтів, оптимізацію бізнес-стратегії та сприяє прозорості та розвитку бізнесу.

Додаткові можливості включають впровадження систем лояльності та розсилки через месенджери, СМС або електронну пошту із нагадуваннями про записи, сповіщеннями про акційні пропозиції та привітання зі святами. Це може бути частиною програми обліку для салону краси або результатом інтеграції з іншим софтом. 

Для салонів краси, які також продають засоби для догляду, варто звернути увагу на наявність функціоналу складу або підключення програм для продажу. Для комплексних послуг це також важливо, оскільки такі програми для салонів краси спрощують контроль використаних матеріалів (поштучно або порційно) та виконаних процедур з урахуванням специфіки бізнесу. Автоматичне списання розхідних матеріалів та товарів спрощує облік складу та фінансів, допомагає вчасно робити закупівлі та знижує ризик плутанини, неточностей та затримок.

На основі облікових даних про фінанси, візити та склад формується статистика. Менеджери можуть отримувати доступ до актуальних даних про прибутки (загальні та окремо по кожному майстру або послузі), витрати (зарплата, оренда, податки), роботу майстрів, популярність процедур тощо.

Мобільний додаток для салонів краси

Програми для салонів краси часто доступні також у форматі мобільного додатку. Можливі варіації окремо для клієнтів та персоналу. Додаток для салонів краси дає можливість керувати розкладом або записуватися на візит та переглядати особисту інформацію. Відповідно, клієнти можуть бачити вільні часові слоти для запису, відстежувати минулі та майбутні візити та отримувати сповіщення. У той час, працівники можуть налаштовувати робочий графік, переглядати дані клієнтів та переглядати статистику закладу. 

Інтеграції у програмах обліку салонів краси

Для розширення функціоналу програма для салону краси може підтримувати інтеграції зі сторонніми сервісами. Вищезазначені сервіси розсилок є важливим інструментом для комунікації з клієнтами. Сповіщення з нагадуванням про візит, акційні пропозиції та привітання покращують лояльність клієнтів та зменшують ймовірність пропущеного візиту. Окрім того, можливі інтеграції з іншими маркетинговими інструментами. Наприклад, сервіси для збирання відгуків корисні для оцінки сервісу та покращення обслуговування. А інтеграції із сайтом, соціальними мережами або чат-ботами у месенджерах дозволяють розширити список каналів продажу та підвищити прибуток.

Також онлайн програма для салонів краси часто має інтеграцію із сервісами для приймання платежів. Це дозволяє приймати онлайн оплати та швидко формувати чеки, що є зручною опцією.

Важливою інтеграцією також є програмне РРО для салонів краси, що необхідно для роботи з фіскальними чеками. Це спрощує ведення обліку касових операцій, руху фінансів та формування звітності згідно з актуальними вимогами українського податкового законодавства.

Автоматизація салонів краси: переваги використання програм для салонів

Програмне забезпечення для салонів краси оптимізує роботу закладу, спрощуючи рутинні процеси та підвищуючи рівень сервісу. Перевагами використання таких програм для бізнесу є:

• зменшення навантаження на адміністраторів та зменшення помилок;
• покращення якості обслуговування завдяки збереженню даних про клієнта, використанню програм лояльності та створення персоналізованих розсилок;
• автоматизація запису клієнта, що робить цей процес комфортнішим та дозволяє уникати дублювань чи помилок;
• спрощення ведення обліку фінансів та звітності;
• гнучке керування графіком роботи майстрів;
• підвищення продажів завдяки впровадженню систем лояльності та використанню маркетингових інструментів;
• можливість перегляду статистичних даних для оцінки ефективності бізнесу у реальному часі.

Програма для салонів краси робить роботу закладу ефективнішою. Це дозволяє збільшити дохід та оптимізувати бізнес-стратегію.

Платна та безкоштовна програма для салону краси: оберіть свою

У каталозі MIISOFT категорія програмного забезпечення для салону краси представляє вузькоспеціалізовані рішення, що підходять для бізнесу різного розміру: як для приватних майстрів, так і для мереж салонів. У нас ви також можете знайти такі рішення українських розробників, як повністю безкоштовна програми для салону краси та платні програми з ширшим функціоналом та тестовим періодом.