Програми для роздрібної торгівлі

Програма для роздрібної торгівлі: що це та навіщо вона потрібна

Програма для роздрібної торгівлі – комплексне програмне забезпечення, що містить набір інструментів для оптимізації робочих процесів у магазинах, автоматизації продажів, пришвидшення обслуговування клієнтів та покращення обліку товарів. Такі програми є важливими для магазинів різного розміру та спрямованості, від невеликих продуктових магазинів до мереж гіпермаркетів. Програмне забезпечення для торгівлі допомагає зменшити навантаження на персонал, уникати помилок та затримок, навести лад на складі та у фінансах.

Функції програм для магазинів

Основний функціонал програм для автоматизації торгівлі являє собою автоматизоване робоче місце касира. У ньому є можливість створення чека, пошуку та додавання товарів за назвою або штрих-кодом та проведення розрахунків. Торгова програма має підтримувати також вагове обладнання, POS-термінал, принтер чеків та платіжний термінал. Автоматизація процесу продажів полягає у швидкому додаванні потрібних товарів до чека, підрахунку суми покупки, застосуванні бонусів або знижок та можливості проводити оплату різними способами (готівковий, безготівковий, приймання сертифікатів або бонусів). Також є можливість працювати із поверненнями та списаннями.

Дані про проведені покупки зберігаються у системі, що дозволяє отримувати статистику з продажів, прибутків та інших показників бізнесу. Це також спрощує ведення звітності та мінімізує ручні підрахунки. Часто під час продажу товари автоматично списуються зі складу. Таким чином, складський облік – ще одна функція програмного забезпечення для роздрібної торгівлі. Це дозволяє автоматично оновлювати залишки, швидко оприбутковувати товари, отримані від постачальника, відстежувати їх кількість, контролювати ціни та проводити інвентаризацію у декілька кліків. Документацію щодо отримання, відправлення, продажу товару та інші документи (звіти, договори, накладні) часто теж можна формувати автоматично у самій програмі.

Програма для роздрібної торгівлі також дає можливість вести облік клієнтів. Найчастіше це супроводжується програмами лояльності, тобто до конкретного клієнта підв’язана особиста бонусна або дисконтна картка та персональні пропозиції. У більш просунутих програмах для продажу товарів може бути присутній модуль CRM для зберігання контактних даних, історії покупок та запуску таргетованої реклами.

Важливою складовою програм для автоматизації торгівлі є аналітика продажів та звітність. Це допомагає відстежувати фінансові показники та ефективність бізнесу, мати розуміння щодо популярності певних товарів та підвищувати прибутковість магазину. Відстежування руху коштів, фінансових операцій та розрахунків дозволяє завжди мати актуальну інформацію щодо роботи вашого магазину. Завдяки аналізу продажів можна виявляти популярні та незатребувані товари для оптимізації стратегії ведення бізнесу.

Для менеджерів та керівників часто доступні дашборди з поточними показниками ефективності бізнесу, можливість керувати правами доступу працівників, контролювати зарплату. Також у деяких програмах доступне внутрішнє листування або постановка задач. Такі можливості дозволяють покращити взаємодію всередині колективу.

Інтеграції у програмі для роздрібної торгівлі

Для розширення функціоналу програм для роздрібної торгівлі варто розглядати інтеграції з іншими програмами та сервісами. Деякі інтеграції вже вбудовні в самі програми. Це може включати підключення сканерів, ваг та іншого обладнання та модулі обліку складу та клієнтів.

Відправлення СМС-повідомлень та електронних листів може бути також вже частиною системи або налаштоване завдяки інтеграції з відповідними сервісами розсилок. Це допомагає підвищити лояльність покупців завдяки сповіщенням про акції та персональні пропозиції.

Для онлайн торгівлі, програма для інтернет магазину потребує певного особливого функціоналу. Наприклад, вони часто підтримують інтеграції з маркетплейсами для зручності розширення каналу продажів та синхронізації наявних товарів. 

Можливі інтеграції з бухгалтерськими системами. Завдяки таким можливостям спрощується ведення звітності та подача відповідних документів до податкових органів.

Інтеграції з програмними РРО та POS системами є дуже важливими для програми для магазинів. Власне, функціонал POS систем для роздрібної торгівлі часто включений до складу таких програм. Але буває ПЗ, у якому такі інструменти з’являються завдяки підключенню сторонніх сервісів. Завдяки таким інтеграціям спрощується процес проведення продажу та приймання оплати, а також автоматизується процес створення відповідної звітності.

Автоматизація роздрібної торгівлі: переваги впровадження програм

Програми обліку роздрібної торгівлі допомагають покращити багато аспектів бізнес-діяльності у сфері торгівлі. Перевагами їх впровадження є:

• зменшення ручної роботи, навантаження на персонал та помилок.
• пришвидшення обслуговування клієнтів.
• автоматизація обліку товарів, коштів, клієнтів, постачальників.
• контроль руху коштів та спрощення ведення звітності відповідно до вимог чинного законодавства.
• оптимізація роботи із документацією (чеки, накладні, акти, договори тощо).
• доступ до статистичних та аналітичних даних у реальному часі, що дозволяє оцінити реальний стан бізнесу у будь-яку мить.
• можливість керувати різними торговими точками в одній системі.

Автоматизація роздрібної торгівлі за допомогою спеціального програмного забезпечення є ефективним рішенням для бізнесу будь-якого розміру. Це робить рутинні процеси простішими та точнішими та дає можливість розвивати та масштабувати бізнес.

Платні та безкоштовні програми для роздрібної торгівлі

Системи автоматизації роздрібної торгівлі допомагають підвищити прибутковість бізнесу. А використання українського софту забезпечує відповідність законодавству та прозорість вашої діяльності. На сайті MIISOFT ви зможете знайти безкоштовні програми для роздрібної торгівлі або протестувати демоверсії платних програм від українських розробників. Чесні огляди, оцінки, актуальні ціни та відгуки допоможуть визначитися із оптимальним програмним рішенням саме для вашого бізнесу.