EasyMS

EasyMS – CRM система для оптимізації керування готелем.
Вузька спеціалізація обумовлює продуманий функціонал, необхідний саме для ефективного ведення готельного бізнесу.

Серце програми – календар бронювань. Він миттєво оновлює дані щодо бронювань та завантаженості готелю, що дозволяє мати актуальну інформацію у будь-який момент та уникнути непорозумінь та помилок. Також є можливість групового бронювання, яке здійснюється усього за три кліки.

У картці бронювання ви можете переглянути його номер, дані гостя, джерело продажів, вартість, дати статус оплати, а також додати коментарі, надіслати електронний лист із підтвердженням бронювання та виставити рахунок.

Важливим функціоналом є канали бронювання. Багато популярних майданчиків, таких як Booking, Expedia, Hotels24, dobovo та інші, вже налаштовані у власному channel manager. Таким чином, користувачі цієї системи отримують бронювання з усіх джерел в один календар, що дуже зручно та допомагає у підвищенні продажів. Історія бронювань зберігається у сервісі, а це дуже важливо для ретельного контролю.

Процес приймання оплати також автоматизований, оскільки в EasyMS є інтернет-еквайринг. Це дозволяє швидко та безпечно приймати оплату від гостей з будь-якої точки планети з комісією у 2%.
Якщо ваш готель пропонує додаткові послуги, як-от продаж сніданків, то за допомогою цієї системи ви можете вести облік таких продажів.

У системі наявна автоматизована фіскальна каса (ПРРО), яка проводить платежі, надсилає їх до податкової, відкриває та закриває робочі зміни. Для відстеження звітності та статистики наявний кабінет бухгалтера.

EasyMS має сертифікацію для додатка Дія. Це означає, що замість традиційних копій документів можна швидко отримати дані та завантажити їх у картку гостя.

Цей сервіс співпрацює з іспанськими замками Омнітек, що дає змогу створювати ключ-карти для гостей за лічені секунди. Це не лише зручно, а ще й покращує контроль над рухом людей у номерах та може бути корисним для спрощення заселення та уникнення неприємних ситуацій.

За окрему плату доступний також модуль бронювання. За його допомогою гості можуть обирати бажаний готель та потрібні дати навіть через соцмережі або месенджери. Ще одна корисна функція за окрему плату – СМС гостю під час бронювання. На жаль, вартість цих функцій не зазначена на сайті розробника.

У системи є інтеграція з KeepinCRM, що чудово доповнить можливості EasyMS. Наявність відкритого API дозволяє створювати інтеграції з потрібними вам системами. У розробці знаходяться також інтеграції з іншими популярними системами та сервісами.

Варто відзначити, що технічна підтримка постійно на зв’язку із клієнтами завдяки телеграм-каналу, у якому до того ж публікуються оновлення та об’яви стосовно роботи сервісу. Наприклад, серед останніх оновлень – інтеграція з платіжними терміналами найпопулярніших банків, що зробить процес безготівкового розрахунку значно швидшим та зручнішим. Також з’явилася можливість додавання броні до існуючого замовлення, анулювання неоплачених бронювань, зазначення додаткових послуг для різних категорій номерів, а також інтеграція з KeyCRM.

Вартість користування EasyMS складає 649 грн на місяць при щомісячній оплаті або 569 грн на місяць при оплаті від 6 місяців. Якщо вам потрібен кабінет бухгалтера та ПРРО, тоді щомісячна вартість складає 769 грн.

Тестовий період програми довший, аніж часто пропонують схожі системи, та триває цілих 30 днів. Демо-доступ надається до адмін-панелі з вже заповненими тестовими даними, що дає змогу краще зрозуміти інтерфейс. Завдяки його інтуїтивності програму можна швидко налаштувати самостійно, проте, якщо вам знадобиться допомога технічної підтримки, спеціалісти безкоштовно допоможуть із налаштуванням системи.