CRM-система з відкритим кодом. Включає функції планування задач, аналізу роботи компанії, фіксує всі взаємодії з клієнтами.
Дизайн
8
Простота використання
9
Ціна
8
Функціонал
9
Підтримка
8
Переваги:
інтеграція з IP телефонією Binotel
Недоліки:
висока вартість розширень
Програма ESPOCRM
ESPOCRM – це CRM система з відкритим кодом, що функціонує як веб-сервіс, з можливістю API. Поширюється під ліцензією GPLv3.
Користувач власноруч може поділити функціональну панель на кілька секцій та розташувати віджети у такому порядку як йому буде зручніше. За допомогою вбудованого календаря полегшується розподілення денної навантаженості: планування зустрічей, дзвінків, моніторинг та облік виконаної роботи членів команди. У режимі реального часу є можливість поставити нові завдання своїм підлеглим.
У роботі будуть корисними наступні функції: створення особистих та групових облікових записів, встановлення підпису для електронних листів, зв’язок з клієнтами незалежно від обраної поштової скриньки. Функція «Портал» дозволить клієнтам сформувати звернення самостійно та не відволікати відповідальних членів команди щодо статусу оновлення. А функція «Стрічка» дозволить переглядати список дій, пов’язаних з конкретним записом, створювати персоналізовані повідомлення, з можливістю коментування у режимі реального часу.
Вартість Базового пакети становить 399 грн. за користувача на місяць з мінімально можливою кількістю користувачів 3, таким чином вартість базового пакету становить 1197 грн. Додатково можна скористатися розширеннями за річною підпискою. Наприклад, безкоштовне доповнення “Real Estate” орієнтовано на агентства нерухомості. Інші ліцензії розширень (інтеграція з Google, Outlook, VoIP і т.д) купуються на рік. На хмарні тарифи та додатки є можливість замовити безкоштовні демо.
Деталі: ESPOCRM
Тип клієнтів
Малий бізнес, Середній бізнес, Великі підприємства
Ціноутворення
Безкоштовно з обмеженнями, Помісячна підписка, Річна підписка
Ще немає відгуків.