SERVIO CRM – це CRM система, інтегрована до SERVIO HMS, повноцінного програмного рішення для готельного бізнесу. 

SERVIO CRM має повний функціонал класичних CRM і допомагає у роботі з лідами (замовленнями), клієнтами (гостями готелю), угодами, налаштуванням оплат, автоматизацією продажів, створенням завдань, оптимізацією роботи контакт-центру та створенням статистики та аналітики. Відповідно, система також дозволяє зберігати контакти, переваги та інші дані про гостей, містить воронку для відстеження руху замовлень, підготовлювати реквізити для формування рахунків та актів тощо. Відмінною рисою саме цієї системи є адаптованість до роботи саме  у готельних комплексах. 

За думкою тих, хто користувався цією системою, основними її перевагами є уважність та компетентність служби підтримки та якість софту. Негативні відгуки трапляються рідко.

Вартість користування системою починається від 1200 грн на місяць. Щодо вартості підтримки, то після запуску програми розробник надає 1 місяць підтримки максимальної категорії. Надалі для клієнтів по підписці обслуговування входить в щомісячний платіж.