SmartCRM.pro – це програма для керування автосервісом та оптимізації робочих процесів у цій сфері.

З цим софтом власники автосервісів одержують змогу отримувати аналітичні звіти щодо роботи сервісу та фінансових показників, переглядати звітність з налаштуваннями для кожного підрозділу, вести облік складу та інструментів, працювати з асортиментом, підбирати запчастини, переглядати незакриті замовлення, суму за період та баланс по співробітникам, аналізувати та коригувати ціни послуг та товарів тощо. Інструмент також має робочі кабінети для персоналу, у яких відображається графік роботи та планувальник завантаженості, є можливість відкриття нових замовлень від клієнтів, перегляду історії обслуговування, автоматичного розрахунку основних показників по ТО для автомобіля, оформлення замовлення на потрібні запчастини та перегляду нарахування зарплати тощо. Для спілкування з клієнтами, програма передбачає інтегрований чат-бот у Telegram або Viber. У клієнтській базі зберігається вся інформація по клієнту: життєвий цикл, дата останнього візиту, середній чек, загальна сума, заборгованість тощо. Завдяки API можна легко налаштувати інтеграцію з обліковою системою, а також отримувати заявки від клієнтів одразу в CRM.

На сайті розробника є посилання на тренажери клієнта та механіка, завдяки яким можна без реєстрації та оплати ознайомитись з інтерфейсом програми. Інформації про тарифи та умови оплати немає, треба залишити заявку для отримання більш детальної інформації.